Freelance: come scrivere un preventivo

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Come scrivere un preventivo? Ecco una domanda che ogni freelance si è posto, non solo all’inizio della propria attività. Questo vale soprattutto per quei freelance/professionisti che lavorano nel mondo della creatività e non appartengono a nessun ordine: web designer, esperti di web marketing, illustratori e 

Libera la mente e organizza le idee con il “brain dump”

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Il brain dump è un termine abbastanza noto per chi conosce il metodo GTD di David Allen, che per qualche anno ha spopolato un po’ ovunque, anche in Italia. Per chi non conoscesse questa tecnica il principio è molto semplice: per essere più produttivi – 

5 strumenti indispensabili per organizzare idee e progetti

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Lavorare sul web a volte può essere stressante: il sovraccarico di informazioni è diventato impressionante, ed è indispensabile usare qualche strumento per organizzare idee e progetti. Ovunque ci sono cose interessanti che meritano di essere salvate ma presto o tardi i bookmark del nostro browser 

Service Design e Design Thinking: la mia esperienza alla Global Service Jam

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Come avevo scritto su Facebook, lo scorso fine settimana ho partecipato alla Florence Service Jam di Firenze. Si tratta della sessione locale di un evento globale: la Global Service Jam infatti si è tenuta in tutto il mondo nello stesso week-end (9-11 Marzo 2018). Nel 

Customer Care per i freelance: 5 cose che ho imparato lavorando in un Call Center

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Questo post è nato da un interessante scambio di opinioni con un’impiegata di banca alla quale avevo chiesto educatamente di chiudere il mio conto corrente. La discussione che ne è seguita mi ha dato lo spunto per scrivere un post su una questione che molti 

Nuovi inizi: perché riparto dal mio blog e dalla Digital Strategy

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Sono passati ormai 10 anni da quando ho cominciato a lavorare sul web come freelance. Ne sono passati molti di più da quando la prima volta ho creato contenuti per il web: era il 2001, quasi nessuno aveva un blog e i social network non