Vita da Freelance

Customer Care per i freelance: 5 cose che ho imparato lavorando in un Call Center

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Questo post è nato da un interessante scambio di opinioni con un’impiegata di banca alla quale avevo chiesto educatamente di chiudere il mio conto corrente. La discussione che ne è seguita mi ha dato lo spunto per scrivere un post su una questione che molti […]

Nuovi inizi: perché riparto dal mio blog e dalla Digital Strategy

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Sono passati ormai 10 anni da quando ho cominciato a lavorare sul web come freelance. Ne sono passati molti di più da quando la prima volta ho creato contenuti per il web: era il 2001, quasi nessuno aveva un blog e i social network non […]